Penser durablement
Le développement des marques s'appuie plus que jamais sur un postulat incertain : multitude des acteurs, multiplication des canaux d'influence, fragmentation des audiences, coercition numérique, défiance grandissante du consommateur qui se voit la cible de toutes les attentions… Ce sont autant de réalités qui fragilisent l'effort de lisibilité et d'adhésion à la marque, et interroge sur l'efficacité à long terme des solutions proposées par les acteurs de la communication.
Pourtant, l'attachement que le consommateur voue à sa marque ne se dément pas. Plus responsable et moins passif, le consommateur d'aujourd'hui se veut acteur de son devenir et de ce qu'il consomme. Il demande à sa marque qu'elle l'accompagne et lui ressemble. Il attend d'elle un renouvellement du pacte marque / utilisateur, pour le guider dans l'expression d'un désir responsable et vertueux, en accord avec ses aspirations.
En accompagnant durablement cette mutation, la marque peut initier un puissant mouvement d'adhésion, amorce d'un espace privilégié entre elle et son public. Pour ce faire, elle doit viser un nouveau modèle de développement : passer d'un discours linéaire (au bénéfice unique de la marque) à un discours circulaire, créateur de richesse et de sens pour le consommateur, et reflet de son besoin de finalité né de la limite de son expérience avec elle.
En adoptant ce nouveau paradigme, la marque pourra générer une audience à l'épreuve du réel, dans un rapport authentique et vrai avec le consommateur, et envisager une vision pérenne de sa relation client.
Ces enjeux, je les relève en tendant vers un design du sens, garant du renouvellement de l'expérience consommateur, et terreau de la fidélisation entre la marque et son public.
Une passion pour toutes les marques
AUTODIDACTE, J’AI DÉBUTÉ MA CARRIÈRE TRÈS TÔT EN TANT QU’ILLUSTRATEUR INDÉPENDANT. J'AI ENSUITE FAIT MES CLASSES AU SEIN DE COCONUTS, AGENCE FRANÇAISE SPÉCIALISÉE EN STRATÉGIE PRODUIT ET PACKAGING GRANDE CONSOMMATION. PENDANT 7 ANS, J'Y AI OCCUPÉ LES POSTES SUCCESSIFS DE CRÉATIF, DIRECTEUR ARTISTIQUE PUIS DIRECTEUR DE CRÉATION. J'Y AI APPRIS L'ESPRIT QUI FONDE LE CONSUMER BRANDING, ACCOMPAGNÉ LA RÉUSSITE DE NOMBREUSES GRANDES MARQUES FRANÇAISES ET D'ACTEURS DE LA GRANDE DISTRIBUTION. DEPUIS 15 ANS, J’EXERCE MON MÉTIER DE CONSULTANT INDÉPENDANT, AUPRÈS D’AGENCES DE DESIGN ET D’ENTREPRISES PRIVÉES, EN FRANCE ET À L’ÉTRANGER, DANS LA RÉSOLUTION DE PROBLÉMATIQUES PASSIONNANTES DE MARQUES NÉCESSITANT UNE APPROCHE STRATÉGIQUE ET UN HAUT NIVEAU D’EXIGENCE EN DESIGN GLOBAL. AUJOURD'HUI PLUS QUE JAMAIS, C'EST AVEC UNE PASSION RENOUVELÉE POUR LES MARQUES QUE JE RELÈVE LE DÉFI DE LEUR DEVENIR, EN TENDANT VERS UN DESIGN DU SENS.
